«Честный разговор» с Леонидом Костюком. Ему 44 года. Сегодня он член курского регионального отделения «Деловой России» и собственник сети магазинов мужского стиля AGENTMAN. Одежда этого бренда представлена в Белгороде, Воронеже и Волгограде.

 

«Честный разговор» – проект КРО ООО «Деловая Россия», в котором мы берем интервью у членов отделения. В беседе они делятся интересными фактами из биографии, а также рассказывают историю становления своего бизнеса.

 

– Отметьте свои основные достижения.

– Конечно, для меня важным этапом развития бизнеса стала регистрация бренда AGENTMAN. Сейчас идёт хорошее поступательное развитие, которое позволяет нам задумываться о новых рынках. В конце 2021 года мы вошли в 100 лучших семейных компаний России под патронатом президента ТПП.

 

– Ваш первый бизнес-опыт?

– Первый бизнес-опыт начинался с торговли жвачкой и шоколадками на рынке. Были пробы пера, но они больше были пробами. Серьезно у нас началось только с открытия первого магазина в Белгороде.

 

– В чем Ваши сильные стороны?

– За 4 года в бизнесе четко понял, что предприниматель – это про работу, много работы, очень много. И, конечно, про развитие. Я люблю учиться, люблю учить своих сотрудников, люблю продавать и общаться с клиентами.

 

– Какие каналы продаж Вы используйте? Какие каналы для развития?

– Личный бренд, Instagram, Яндекс, рекомендации – это основные источники трафика.

 

– 2020-й сильно изменил бизнес для многих. Большинство компаний ушли в интернет. Ваш бизнес есть в сети?

– С мужскими костюмами не все так просто. У нас всегда при магазине работает ателье, и наши гости любят, когда костюм сидит идеально. Они четко видят цвет костюма, его посадку, как ему подходит или не подходит всё сочетание в образе. С интернет-покупками сложно подружить классический стиль.

 

– Пользуйтесь ли Вы государственной поддержкой бизнеса?

– В первой волне 2020 года наша отрасль попала в особо пострадавшие, поэтому удалось получить и субсидии, и льготные кредиты. Далее мы уже перестали попадать, несмотря на продолжающиеся закрытия.

 

– Почему Вы вступили в курское региональное отделение Деловой России?

– Сильная команда – это про курское отделение. С сильным окружением растешь.

 

– Чем в первую очередь должен заниматься владелец бизнеса?

– Развитие, контроль, причем постоянный. Бизнес не будет развиваться без постоянного участия предпринимателя.

 

– Поделитесь опытом создания бизнес-команды.

– Долгий найм – быстрое увольнение. Мы долго работали над своей системой поиска. Наталья (моя супруга) специально проходила обучение по набору персонала. От сотрудников на передовой зависит бизнес, и мы видим, что наша система работает. Сейчас у нас сильная команда, которой можно доверять.

 

– С какой самой сложной проблемой Вы сталкивались в бизнесе и как ее решали?

– 2020 год – полное закрытие. Огромная сумма обязательств: перед банками, партнерами и полное непонимание, что будет дальше. Этот период был полной безнадеги. Неделю вообще был выключен из всего. Сложный период. Но в итоге он же стал нашим главным стимулом в развитии. Благодаря ему мы очень много перестроили и в итоге закрыли 20-й год с ростом на 20%, а 21-й уже с ростом в 2,5 раза. В кризис умирают слабые бизнесы, наш стал развиваться.

 

– Вы можете назвать себя и свой бизнес социально ответственным? И нужно ли это вообще бизнесу?

– Бизнес должен быть социально ответственным только тогда, когда приносит стабильный доход владельцу. Пока ты развиваешься, нужно вкладывать в своё развитие. В 2021 году мы уже достигли того уровня, когда начали помогать: в апреле запустили акцию #бизнеспомогает и 3% от выручки направили в социальные проекты: Волгоград – сталинградская скамейка и помощь в составе команды Лидеров России 99 малообеспеченным детям, Воронеж – помощь Ракитянскому дому престарелых, Белгород – помощь паллиативным больным. В 2022-м продолжим.

 

– Вы есть в социальных сетях? И если да, то какие посты предпочитайте делать?

– Конечно, для представителя малого бизнеса сейчас представительство в сетях – вещь необходимая. Каждая из сетей несет определенную цель. Я много рассказываю о бизнесе.

 

– Как Вы относитесь к конкурсам и грантам? Подаете заявки на участие?

– Опыт участия есть и он разный. Скажем так, если вижу смысл для бизнеса, участвую. Последнее время фокусируюсь на бизнесе.

 

– Плохой опыт тоже опыт. Но как Вы считайте, учиться лучше на чужих ошибках?

– Если бы было все просто, то многих ошибок в бизнесе я точно избежал. Но предприниматель, как правило, считает, что его так точно не коснется, и идет на те же грабли, про которые читал и слышал неоднократно. Я всегда слежу за конкурентами не только в городе, но и федерального, и международного уровня. Если фишки нравятся – забираю. Конкуренты для того и нужны, чтобы лучшее забирать.

 

– Что в законодательстве касательно бизнеса Вам бы хотелось изменить / ввести что -то новое?

– Это не мои компетенции. Всегда, когда нам говорят о так называемых очередных мерах поддержки, хочется попросить, чтобы просто забыли про нас года на 2-3. Считаю, что снижение налоговой нагрузки – самая лучшая мера поддержки для бизнеса.

 

– Если бы Вы писали мемуары, какое событие в Вашей жизни Вы бы выделили больше остальных?

– ЛОКДАУН 2020.

 

– В чем Ваша жизненная философия?

– Честность по отношение к себе, бизнесу, клиентам.

 

– Как справиться с волнением?

– Не волноваться!

 

– Какие качества Вы больше всего цените в людях?

– Есть базовые нормы и правила, люди должны быть хорошими, всему остальному можно научить.

 

– Ваша любимая цитата (или жизненное кредо)

– Чтобы начать двигаться к цели, нужно сделать первый шаг, можно даже лечь в её направлении.

 

Блиц опрос:

– Любимая книга?

– Психология влияния Роберта Чалдин.

– Ваш пример для подражания?

– Это собирательный образ.

– Вы верите в удачу?

– Я верю в окно возможностей, если ты подготовил себя ко входу к нему, то войдешь.

 

– Какую музыку лучше слушать?

– Всё зависит от настроения, люблю Агутина.

 

– Любимое место для путешествия?

– Кипр.